10月15日上午，记者来到景新花园小区9号楼。说起蟑螂泛滥的这件事，几乎人人皆知。原来，该单元住着一位60多岁的老太，平时就好捡拾杂物，拾荒后并将大量杂物堆积在住所内，由于环境越来越恶劣，导致蟑螂大量繁殖，顺着暖气管穿墙的缝隙爬至其他邻居家中，给本单元居民的生活带来极大的影响。记者来到该住户家门前，一股浓重的异味弥漫在楼道内。记者试图敲开房门，许久，该室住户打开门，从门缝中记者看到，屋内到处都是杂物，已经堆至门口处，根本无从下脚。表明来意，显然这位老太的态度并不友好，对于蟑螂泛滥之事矢口否认，并强调蟑螂的大量出现与自己家并无关系，但却承认自己有捡拾杂物的习惯，确实都堆在了屋内，室内无从下脚，所以不愿让记者进屋拍照。而老太自己也提到，自己曾因为不当使用天然气使家中发生过火灾。“天然气公司曾来到她家检查，听说家里天花板上蟑螂太多都下起了‘蟑螂雨’。”居民说。老太向记者强调，自家的蟑螂也很多，自己也很犯愁，对于其他邻居的“指责”她表示不服。
为了弄清原因，记者来到了新木社区了解情况。社区杨书记表示，这位拾荒老太是社区的“难题”。原来，景新花园小区有很多回迁住户，以前住平房早就养成了节俭的生活习惯，不会随意丢弃还能回收卖钱的杂物，甚至看到可利用的旧物还有捡拾积攒的习惯，没有了原来平房的存物的大院就只能放在家中，所以造成滋生蟑螂，影响邻居生活的事情越来越多。社区工作人员已经为该楼住户分发蟑螂药，但杨书记表示，该方法治标不治本，如要灭蟑，必须从源头清除。
当着记者的面，杨书记拨通了拾荒老太的电话，并语重心长地劝说老太尽快处理家中的杂物，可却遭到老太蛮横的顶撞。杨书记告诉记者，该名老太患有精神疾病，且没有儿女共同居住，想要解决这件事实在很难。但社区为了能解决居民们反映的情况，愿意想尽一切办法寻找拾荒老太的亲戚或者监护人，协助其尽快清理家中存放的杂物。