上文已经谈及了“工具套装”、“线索无处不在”、“特别工具:外线”和检查中“经常被忽视的区域”,本文继续谈论如何在商业环境中检查啮齿动物:
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监控天花板鼠类活动的
省力办法

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内部消息来源

通常情况下,在工厂长期工作的员工是你最好的检查助手。Kolbe建议请在工厂任职时间最长的员工临时加入你的检查团队。他们对工厂设备设施的了解“多年来一直是我的最有帮助的。”即使在与公司副总裁会面时,我会问“谁来的时间最长?特别是来自工程、电气、卫生和监管部门的老员工,我想和那些已经在这里工作很长时间的人交谈,因为他们了解这里的环境。”
在一个客户那里,Kolbe和他的工作人员遇到了存心捣乱没有任何帮助的员工。“每次我们走场的时候,他们都会大喊大叫,“哦!我在那边看到它!”“老鼠在那里!”其实他们什么都没看到。这成了仓库员工的笑话,不过这真的很烦人。“
最后,Kolbe为仓库员工提供了培训。
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在监控摄像机上投资
可节省时间和金钱

当服务人员不得不回到客户那里再服务时,你就会亏钱,实际上,亏得比你想象的还要多。你无法因这种再服务向客户收费,同时服务人员无法服务其他客户。你以为你损失了100美元,其实你损失了200美元。
“我一直在用的设备是跟踪监控相机。我们去年买了一个,因为我们一个客户有啮齿动物问题。我把相机放在房子外面来监控活动。我们能够借此确定一只入侵该地区的挪威鼠。这样就省得仅仅为了确认入侵而多次过来检查,也节省了很多时间。”
“打折期间,你可以找到约200美元的监控摄像头,”Kolbe说。你只需一两个小时就可以收回投资。
08
定制检查套装

套装中最重要的是人,以及对啮齿动物生物学和行为学的知识。你必须知道你的处理对象,“像啮齿动物一样思考。”Kolbe说。
图片由PCOHOME提供
除了解决问题的技巧外,还有一些可以考虑加入啮齿动物检查工具包里的物品:
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梯子
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移动WIFI
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记事本
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LED手电筒
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紫外线手电
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多功能工具
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样品瓶(塑料制,食物区域不允许使用玻璃制品)
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抹刀
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塑料袋
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放大镜
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小型扫帚和簸箕
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园艺工具
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粘鼠板(仅用于监控)
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无毒监测蜡块
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伸缩反光镜(抛光不锈钢,不能用玻璃镜)
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听诊器
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湿度计
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红外测温仪
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大功率吹风机
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冲洗设备(压缩空气)
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安全装备
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个人防护装备(PPE)
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护膝
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食品区要求的防护用具(发网、口罩、胡须套)
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电钻和锯
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数码相机
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下水道相机
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内窥镜
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热成像相机
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立体显微镜(数字)
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运动感应摄像机/跟踪摄像机
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遥控设备
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卫星地图

卫星地图是在商业客户开始进行调研的最佳方式。在你到达现场之前,它就可以为你展示一个现场平面图。草坪服务公司也在使用该技术为潜在客户提供报价,而无需亲自前往现场。卫星地图可以节省时间和金钱。“在我看来,卫星地图是商业客户啮齿动物检查的必要条件,”Kolbe说。“自从它问世以来,我一直在使用它。当客户给你打电话要请你过去时,你就可以使用卫星地图开始规划。“
它是否有用还取决于图像质量。Kolbe回忆起他用卫星地图放大他父亲长大的房子,甚至可以看到前门的风速仪。
通过卫星地图,你可以查看在检查过程中可能无法访问的区域。
Kolbe分享了使用卫星地图的另一个观点:查看客户的周围环境。
图片来自《PCT》
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知识是关键

能够区分小家鼠和大鼠粪便以及可能与粪便混淆的其他东西至关重要。如果你无法识别啮齿动物,则很难制定有效的治疗方案。
图片由PCOHOME提供
“几年前,我聘请了一名昆虫学毕业的大学生。我正在培训他如何进行勘查。在完成勘查后,他在报告中列出了鼠粪。我们从来没有在这个客户那里见过老鼠。他用塑料袋收集了粪便并将它们带回实验室。我开始对‘鼠粪’加压,它们没有像鼠粪那样裂开,然后我把它们放在解剖镜下。
我马上知道那是什么了。我问那个毕业生:‘你真的认为这些是老鼠粪便吗?’他意识到自己的错误。仔细观察,我们发现那甚至都不像鼠粪。它们是橡胶垫掉下来的小碎块,然后被带到室内。当然,我们必须修改服务报告。重要的是他学到了如何区分粪便和类似东西。”
结论:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
本文源自《PCT》
图片如未标注出处,均来自网络。
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